REGULAMIN SERWISU SKANOFERT

Audyt jakości ofert Allegro, alerty i analiza korelacji sprzedaż kontra treść

Obowiązuje od: 1 lipca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego SkanOfert dostępnego pod adresem skanofert.pl, świadczonego przez:

Joanna Piech prowadząca działalność gospodarczą, ul. Skarbowców 121a lok. 23, 53-025 Wrocław Krzyki, NIP: 6131588988, REGON: 522486330, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), e-mail: kontakt@skanofert.pl (dalej: Usługodawca).

Serwis SkanOfert przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego, korzystających z niego w związku ze swoją działalnością zawodową. Korzystanie z Serwisu przez konsumentów w rozumieniu art. 22(1) k.c. jest wykluczone.

Użytkownik, akceptując Regulamin i Politykę Prywatności podczas rejestracji, potwierdza zapoznanie się z obowiązkiem informacyjnym Administratora wynikającym z art. 13 RODO.

§2. Opis Serwisu i zakres funkcjonalności

SkanOfert to narzędzie SaaS umożliwiające sprzedawcom na platformie Allegro audyt jakości treści ofert, monitorowanie alertów sprzedażowych oraz analizę korelacji między jakością contentu a wynikami sprzedaży. Po podłączeniu konta Allegro przez OAuth Serwis cyklicznie synchronizuje oferty, zamówienia i zwroty, a następnie oblicza metryki jakości i wykrywa problemy wymagające interwencji. W ramach aktywnego Planu Serwis udostępnia:

Pulpit — przegląd kluczowych wskaźników konta i aktywnych alertów;
Audyt ofert — wyliczanie wskaźnika jakości oferty (quality_score), identyfikacja braków: brak opisu, za mało zdjęć, niekompletne parametry, zbyt krótki tytuł;
Alerty — cztery typy powiadomień: niska jakość oferty, spadek sprzedaży, stock-out (wyczerpanie stanu), wysokie zwroty; konfigurowane progi i kanały dostarczania;
Sprzedaż vs treść — analiza korelacji między wskaźnikami jakości contentu a wynikami sprzedażowymi w wybranym przedziale czasowym;
Wpływ zmian (before/after) — pomiar realnego wpływu wprowadzonej zmiany treści oferty na sprzedaż; dostępne w planach Pro i Max;
Eksport danych — pobieranie raportów w formatach CSV i JSON; dostępne w planie Pro i Max.

Serwis wyłącznie odczytuje dane z platformy Allegro — nie modyfikuje żadnych ofert ani danych na koncie Użytkownika. Decyzje biznesowe podejmowane na podstawie wskaźników Serwisu leżą w gestii Użytkownika i na jego ryzyko.

Zakres funkcjonalności dostępnych w poszczególnych Planach (Start, Pro, Max) oraz limity (liczba ofert, kont Allegro, historia danych) określone są w cenniku dostępnym po zalogowaniu w panelu Serwisu na skanofert.pl.

§3. Rejestracja i zawarcie umowy

Rejestracja Konta jest bezpłatna i następuje przez formularz dostępny na stronie Serwisu. Użytkownik podaje adres e-mail i ustanawia hasło. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą zatwierdzenia rejestracji i akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności, co Użytkownik potwierdza podczas rejestracji (data akceptacji i wersja dokumentów są rejestrowane). Podłączenie konta Allegro następuje przez OAuth — autoryzacja odbywa się wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych endpointów Allegro.

§4. Plany, płatności i aktywacja

Po rejestracji Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu zgodnie z aktywnym Planem. Aktywacja Planu następuje:

przez wpisanie kodu promocyjnego w panelu Serwisu — aktywacja następuje niezwłocznie; kod uprawniający do subskrypcji bezterminowej aktywuje ją natychmiast;
przez akceptację subskrypcji przez administratora platformy po wystawieniu faktury proforma — aktywacja następuje po potwierdzeniu płatności.

Dostępne Plany (ceny netto/miesiąc):

Start — 99 zł — 500 ofert, 1 konto Allegro, historia 3 miesięcy, audyt i alerty, korelacja przekrojowa.
Pro — 199 zł — bez limitu ofert, 3 konta Allegro, historia 12 miesięcy, analiza before/after, eksport CSV/JSON.
Max — 299 zł — bez limitu ofert, 10 kont Allegro, historia 24 miesięcy, priorytetowa synchronizacja.

Do każdej ceny netto doliczany jest podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury. Plany rozliczane są miesięcznie, z góry. Brak możliwości przełączania między planami w trakcie okresu rozliczeniowego — aktywny plan jest widoczny jako read-only do końca okresu.

Faktura VAT wystawiana jest po zaksięgowaniu wpłaty i przesyłana na adres e-mail Konta.
Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji bez okresu wypowiedzenia — brak odnowienia powoduje wygaśnięcie Planu z końcem bieżącego okresu. Nie są stosowane kary umowne.
Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cennika z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie dotyczy już opłaconego okresu.

§5. Bezpieczeństwo

Usługodawca stosuje następujące środki ochrony technicznej:

Hasła Użytkowników przechowywane są wyłącznie w postaci zaszyfrowanej — wartość jawna nie jest nigdy zapisywana.
Połączenia z Serwisem szyfrowane są protokołem TLS, zapewniającym poufność i integralność przesyłanych danych.
Dane dostępowe do platform marketplace (tokeny OAuth) przechowywane są wyłącznie w postaci zaszyfrowanej algorytmem AES-256-GCM; klucz szyfrujący przechowywany jest oddzielnie od bazy danych.
Serwis stosuje mechanizmy ograniczające liczbę prób logowania, chroniąc przed nieautoryzowanym dostępem.
Izolacja danych między organizacjami (multi-tenant) realizowana jest przez scopowanie wszystkich zapytań po identyfikatorze organizacji; testy IDOR stanowią część ciągłości testów bezpieczeństwa.
Kluczowe operacje w Serwisie rejestrowane są w dzienniku audytu.

Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie powiadomić Usługodawcę na adres: kontakt@skanofert.pl.

§6. Obowiązki Użytkownika

korzystanie z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, Regulaminem i regulaminami platformy Allegro;
nieprzekazywanie dostępu do Konta osobom trzecim;
niezwłoczne informowanie Usługodawcy o nieprawidłowościach w działaniu Serwisu.

§7. Odpowiedzialność

Wskaźniki jakości ofert i metryki sprzedażowe prezentowane przez Serwis mają charakter analityczny i informacyjny. Wiążące rozliczenia z platformą Allegro odbywają się zgodnie z fakturami wystawianymi przez Allegro sp. z o.o.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe Użytkownika podejmowane na podstawie danych Serwisu, przerwy wynikłe z awarii API Allegro lub siły wyższej, ani za zmiany w API Allegro skutkujące ograniczeniem funkcjonalności.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych za ostatnie 12 miesięcy.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określone są w Polityce Prywatności stanowiącej integralny dokument towarzyszący niniejszemu Regulaminowi, dostępnej na stronie Serwisu.

Serwis może przetwarzać dane osobowe kupujących zawarte w zamówieniach i zwrotach pobranych z konta Allegro Użytkownika. W tym zakresie Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający (procesor) w rozumieniu art. 28 RODO, a Użytkownik jest administratorem tych danych. Strony zawierają odrębną Umowę Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA); wzorzec DPA dostępny jest na żądanie.

§9. Reklamacje

Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@skanofert.pl. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta, opis problemu i datę jego wystąpienia. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych.

§10. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może rozwiązać umowę w każdej chwili przez samodzielne usunięcie Konta w panelu Serwisu lub przez przesłanie żądania na adres: kontakt@skanofert.pl. Usunięcie Konta skutkuje anonimizacją danych, unieważnieniem tokenów OAuth i soft-delete — z wyjątkiem danych wymaganych przepisami prawa. Usługodawca może rozwiązać umowę z 30-dniowym wypowiedzeniem, zwracając proporcjonalną część opłat za niewykorzystany okres.

§11. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, informując Użytkowników drogą mailową i przez publikację na stronie Serwisu. Serwis rejestruje wersję zaakceptowanego przez Użytkownika Regulaminu wraz z datą i adresem IP akceptacji.

§12. Postanowienia końcowe

Serwis SkanOfert nie jest powiązany z Allegro.pl sp. z o.o. Allegro jest znakiem towarowym Allegro.pl sp. z o.o.

Platforma ODR dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie (Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną). Sądem właściwym jest sąd siedziby Usługodawcy.